System Entant



Wirtualny rynek

Podstawową zaletą wirtualnego rynku jest zwiększenie zysków, będące efektem zarówno wzrostu przychodów w konsekwencji rozszerzenia oferty sprzedażowej, jak i utrzymania na tym samym poziomie bądź obniżenia kosztów działalności na określoną skalę. Rozszerzenie zasięgu działalności jest strategicznym celem każdego przedsiębiorstwa. Teraz możesz dokonać tego przy pomocy pewnej, elastycznej i zapewniającej łatwą skalowalność platformy.

Platforma Entant gwarantuje Ci sukces, ponieważ dzięki niej będziesz mógł włączyć do oferty produkty i usługi nieograniczonej liczby dostawców – tylko od Ciebie zależy liczebność oferentów na Twoim rynku. Nie musisz martwić się o magazynowanie towaru ani całą jego logistykę. Twoją rolą pozostaje budowanie wizerunku swojej marki i koordynowanie wirtualnego rynku.

Szeroka oferta jest tym czynnikiem, który najskuteczniej przyciąga większość konsumentów. Jeśli zapewnisz klientom możliwość nabycia w Twoim sklepie różnorodnych produktów, możesz spokojnie oczekiwać, że będą często go odwiedzać i w większości przypadków nie opuszczą go z pustym „koszykiem”. Obserwuj odwiedzających Twój sklep i dowiedz się, czego w nim szukają, by móc wyjść naprzeciw tym oczekiwaniom i w ten sposób obudzić w klientach nie tylko satysfakcję, ale też lojalność, która jest kluczem do długofalowego sukcesu Twojego sklepu.

Sprzedaż w Internecie to przede wszystkim znacznie mniej barier – także tych fizycznych, wynikających z odległości geograficznej. Dzięki rynkowi wirtualnemu możesz wyeliminować problem dużego dystansu zarówno od klientów, jak i od oferentów, z którymi będziesz współpracował. Nic nie stoi bowiem na przeszkodzie, by dzięki wykorzystaniu interfejsu w wersji obcojęzycznej sprzedawać produkty konsumentom nawet po drugiej stronie globu czy też oferować – na rynku rodzimym bądź innym – wytwarzane tam produkty.

Wszechkanałowość

Który kanał sprzedażowy będzie dla Ciebie najbardziej efektywny? Warunki, w jakich prowadzona jest sprzedaż potrafią zmieniać się błyskawicznie – jak pokazał to rok 2020, może się to stać nawet z dnia na dzień. Z tego względu, by ograniczyć straty lub w ogóle nie dopuścić do ich powstania, a nawet – by zyskać na niespodziewanych zmianach – powinineś być przygotowany na prowadzenie sprzedaży za pośrednictwem wielu kanałów. A najlepiej – wszystkich. Oznacza to konieczność pełnej integracji danych, do jakich klient uzyskuje dostęp w sklepie internetowym, stacjonarnym, przez aplikację czy w treściach reklamowych. Innymi słowy – kanały, które udostępniamy klientowi muszą ze sobą współpracować – informacje w nich dostępne powinny być na bieżąco synchronizowane, tak by klient mógł wszędzie zobaczyć te same produkty i na tych samych warunkach korzystać z tych identycznych opcji np. płatności i dostawy. Dzieki systemowi Entant dane dotyczące produktów będą takie same na rynku wirtualnym, w aplikacjach, w sklepach stacjonarnych i wszędzie tam, gdzie tylko będziesz tego chciał. Konsument będzie wówczas mógł dokonać zakupów zgodnie ze swoimi preferencjami, a Ty zyskasz wygodny dostęp do wszystkich informacji o produktach i zamówieniach, który umożliwi Ci ich kontrolę i łatwe zarządzanie sprzedażą, posiadanymi zapasami oraz obsługą zamówień składanych za pośrednictwem każdego z kanałów.

Twoi klienci będą zachwyceni ścisłą integracją wykorzystywanych przez Ciebie kanałów i tym, że ich działania nabywcze są synchronizowane w każdym z nich. Spójność, która przejawia się również „zapamiętaniem” klienta przez system i wczytywaniem podanych przez niego informacji w innym kanale, pozwala na kontynuowanie zakupów w dowolnym punkcie dostępowym po przerwaniu realizacji procesu zakupowego. Efektem tego jest nie tylko sprawne przyjmowanie i realizowanie zamówień, ale przede wszystkim – kreowanie bardzo pozytywnych doświadczeń klientów, którzy będą chcieli do Ciebie wracać i będą polecali Cię innym.

Entant to także system pomagający zarządzać klientem i relacjami z nim poprzez kreowanie indywidualnie dostosowanych ofert i promocji, które mają największą szansę na to by wywołać pozytywny odzew z jego strony. System zapamiętuje preferencje klienta na podstawie wykonywanych przez niego wyszukiwań i podpowiada produkty podobne, alternatywne i uzupełniające, które mogą go zainteresować. Mechanizm ten przypomina znane ze sklepów stacjonarnych doświadczenie rozglądania się po pobliskich półkach w poszukiwaniu interesujących produktów przy okazji nabywania konkretnego towaru konkretnej marki i może przynieść Ci wymierne korzyści, zwiększając wartość zamówienia składanego przez klienta.

Integracja kanałów to także dostęp do wiedzy na temat popytu na poszczególne produkty oraz wiążących się z tym zmian stanów magazynowych. Pozwala to na trafne prognozowanie zapotrzebowania na zapasy oraz właściwe alokowanie produktów do poszczególnych kanałów sprzedaży, czego konsekwencją jest szybkie i sprawne kompletowanie zamówień, a w dalszej perspektywie – budowanie pozytywnych wrażeń i doświadczeń Twoich klientów.